软件开发/系统定制是为了实现企业内容特殊的业务流程，提升工作效率而特别采用的一种开发形式。软件定制开发从需求到制作的每一个环节都考虑到客户的实际的需求，具备不可重复的特征。

　　软件定制开发是近几年随着互联网的飞速发展而出现的新型软件，这是因为越来越多的人依靠电脑来工作，越来越多的数据、流程都是在电脑上完成，而企业为了提升员工的工作效率就需要进行软件定制。它的核心理念是软件定制，建立在企业需求的基础之上，更注重客户的体验、具有完备的效果评估体系，能够适用不同客户的特殊需求，有别于传统的通用软件。

　　软件定制的实质就是从使用者的角度出发考虑问题，抓住了每一个细节，匹配客户业务流程的每一个细节，这就为企业节约了大量的无效时间，一旦实际的将软件充分利用起来，就能节约大量的成本并创造出具有实质性的效益。